Если приобретенное у нас устройство вышло из строя или Вы считаете что оно работает некорректно Вам нужно написать претензию на почту отдела по возврату или обмену sotovikbrak@gmail.com с указанием контактных данных и номера заказа. Гарантийный отдел находится по адресу г.Москва, ул. Барклая, д.13, к.1, 2-й подъезд. 8(495)617-03-88. Время работы: по будням с 11 до 18. Обязательным условием обмена в двухнедельный срок при обнаружении заводского дефекта либо некорректной работы устройства возможна только после диагностики нашего сервисного центра. Диагностика занимает по времени от 2 до 10 рабочих дней. Ремонт - до 45 дней.
Напоминаем о перечне технически сложных товаров, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации. Т.е. если товар из этого списка Вам не подошел, Вы передумали, подарили - не понравилось и т.п, а товар исправен - возврат невозможен! Будьте внимательны при покупке!